国际服务条款

国际销售条款与条件

本条款适用于 北川制馅（以下简称“本店”）向日本以外客户进行的所有销售交易（包括零售和批发）。凡从日本以外地区下单的客户，均视为已同意本条款。

 

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第1条 适用范围

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本条款适用于：

• 居住在海外的个人客户（BtoC）

• 海外公司及商业客户（BtoB）

 

 

第2条 商品性质及管理责任

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本店商品为食品（如红豆馅等和菓子原料）。

由于食品的特性，商品需要在适当的温度条件下储存和管理。

商品交付后，如因以下原因导致品质下降，本店不承担任何责任：

• 不当储存

• 温度管理不当

• 客户自行加工或再处理

 

 

第3条 订单及合同成立

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订单须经本店确认后方可成立。

在以下情况下，本店有权拒绝或取消订单：

• 库存状况

• 出口限制

• 交易风险

对于批发交易，订单可能通过报价单或发票确认。

 

 

第4条 价格与费用

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商品价格可能以日元或美元表示。

运费需另行支付。

关税、进口税、增值税（VAT）、清关费用及当地法规相关费用均由客户承担。

 

 

第5条 支付方式

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支付通过 Stripe 进行处理。

批发交易：

• 首次交易原则上需全额预付款

• 后续交易条件可另行协商

本店不会保存客户的信用卡信息。

 

 

第6条 进口法规与清关责任

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商品从日本发货。

本店不对以下情况负责：

• 清关延误

• 因当地法律法规导致的进口拒绝

• 因食品监管问题导致的扣留或没收

• 因额外文件要求造成的延误

客户有责任事先确认本国的食品进口法规、标签规定及成分限制。

 

 

第7条 配送

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运输过程中的事故或延误将按照承运公司的规定处理。

因不可抗力（如自然灾害、战争、疫情或政府管制）导致的延误，本店不承担责任。

 

 

第8条 退货与退款

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由于商品属于食品，原则上不接受退货。

如商品存在缺陷或发货错误，请在收货后3日内联系本店。

本店可能要求提供照片等证明材料。

退款或更换商品将由本店根据合理判断决定。

 

 

第9条 责任限制

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本店的赔偿责任以客户就该订单实际支付的金额为上限。

对于间接损失、特殊损失、利润损失或营业损失，本店不承担责任。

 

 

 

第10条 再销售与品牌保护

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批发客户应遵守以下规定：

• 适当的卫生及温度管理

• 准确标注商品成分信息

• 未经许可不得修改本店品牌

• 未经许可不得使用本店商标、图片或标识

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第11条 知识产权

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本店商品名称、标志、商品图片及相关文字的知识产权均归本店所有。未经许可不得使用或转载。

 

 

第12条 适用法律与管辖

 

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本条款适用日本法律。

因本交易产生的任何争议，应由本店所在地管辖的日本法院作为专属管辖法院。

 

 

制定日期
2026年2月20日